Page 13 - Revista Comerciar N° 153

se analiza si el impacto del avance de la directivos de pymes en España.
tecnología y de la digitalización de la
economía en el empleo va a reducir los puestos
de trabajo o los incrementará, no hay dudas en
la necesidad de reconvertir las capacidades y
habilidades de la fuerza de trabajo, algo que
representa un desafío tanto para las empresas
y los Estados, como para las personas», afirmó
Andrea Ávila, CEO de Randstad para
Argentina y Uruguay.
Nuevos puestos
Al consultar sobre otros ámbitos de impacto
de la tecnología en el empleo y la gestión de
recursos humanos, el 58 por ciento de las
empresas considera que el avance de las
nuevas tecnologías ha tenido hasta ahora un
impacto neutro en la generación de nuevos
puestos de trabajo, el 30 por ciento que la
incidencia ha sido positiva, mientras que el 12
por ciento se inclina por considerar que el
impacto hasta el momento ha sido negativo.
En el detalle por tamaño de las empresas y la
visión sobre el impacto de la tecnología en la
generación de nuevos puestos de trabajo, tanto
hoy como a futuro, surgen datos interesantes.
Con saltos de entre 21 y 28 puntos
porcentuales, tanto microempresas, como
pymes y grandes compañías consideran que el
impacto positivo de la tecnología en la creación
de empleo será mayor a futuro que el que ha
tenido hasta ahora.
En el mismo sentido, las más optimistas son las
grandes empresas, con un 64 por ciento que
indica que a futuro el impacto será positivo,
mientras que entre las pymes la visión positiva
a futuro llega al 54 por ciento y en las
microempresas, al 52 por ciento.
Repercusión en la
productividad
La aplicación de la tecnología en las pequeñas
y medianas empresas repercute directamente
en su productividad y sus cifras de negocio, de
acuerdo a la principal conclusión de una
encuesta realizada a 300 empleados y 30
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Los encuestados consideran que la tecnología
permite una mejora directa de la conciliación
entre la vida profesional y la personal de los
trabajadores de las pymes.
Al respecto, el estudio refleja que casi la mitad
de los empleados opina que no hace falta estar
siempre en la oficina para desarrollar su trabajo
con normalidad, gracias a la posibilidad de
acceder a los sistemas internos de la compañía y
trabajar de forma remota mediante el uso de
dispositivos móviles y la nube.
Conocimiento del cliente
En cuanto al impacto en el negocio y la relación
con el cliente, el 46 por ciento coincide en que
la tecnología ha mejorado la comunicación y la
relación con el cliente, mientras que el 54 por
ciento considera que la tecnología facilita un
conocimiento detallado de su cliente.
En ese marco, el estudio destaca que aquellas
pymes que ya han aplicado las nuevas
tecnologías a sus negocios tienen la percepción
de que tanto sus datos como los de los clientes
están protegidos.
Un 80 por ciento de los entrevistados confía en
el nivel de seguridad presente en las TI empre-
sariales, mientras que cuatro de cada cinco em-
pleados valora positivamente que la informa-
ción se encuentre protegida esté donde esté.
Además, el 80 por ciento valora positivamente
el inmediato acceso a la información y al
conocimiento de todo el negocio favorecido
por la tecnología, un hecho que los directivos
de las pymes creen que puede ayudarles a
aprovechar nuevas oportunidades de negocio.
Asimismo, dos de cada cinco entrevistados
apuntan que la posición económica de la pyme
mejorará gracias a la implantación de
tecnología en el desarrollo de su labor.
Dos de cada diez pymes
consideran que el impacto
positivo de la tecnología en
la creación de empleo será
mayor a futuro.
17/01/2019, 8:28